概要
定型業務の一連の流れを、AIやツールの連携で自動的に処理すること。
詳しい解説
ワークフロー自動化は、複数のステップからなる定型業務を、AIやツールの連携で自動処理する取り組みです。で流れを定義し、各ステップをAIや外部サービスが実行します。と組み合わせ、問い合わせ対応や書類処理などの業務効率化に活用されます。
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具体例・活用シーン
定型作業を自動化
「メール受信→内容分類→担当へ振り分け→定型返信」を自動で流すように組めます。
関連用語
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