概要
AIが参照する知識・文書を集めたデータの蓄積。RAGの情報源。
詳しい解説
ナレッジベースは、AIが回答の根拠として参照する知識や文書を集めた蓄積です。では、社内マニュアルやFAQなどをナレッジベースとして用意し、・で検索可能にします。最新情報や自社固有の知識をAIに与え、を減らす役割を果たします。
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具体例・活用シーン
社内の知識を集約
製品マニュアルや過去の問い合わせをナレッジベース化し、専用QAボットの土台にします。
関連用語
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